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本站消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,有赞新增8件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:杭州有赞科技有限公司投诉基本信息:2024年12月28日,消费者丁**(手机尾号 1472,用户ID ****7885)反映其于2024年12月19日在有赞(FantasyLabs)通过网购购买椅子。投诉问题:可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题,要求赔偿损失,退赔费用,退货。处理结果:2025年01月02日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门:杭州市西湖区市场监督管理局被投诉企业:杭州有赞科技有限公司投诉基本信息:2024年12月23日,消费者王**(手机尾号 1526,用户ID ****1001)反映其于2024年12月23日在其他平台通过网购购买其他宠物食品。投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求停止侵权、核定侵权责任,退赔费用,退货。处理结果:2024年12月25日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门:杭州市西湖区市场监督管理局被投诉企业:杭州有赞科技有限公司投诉基本信息:2024年12月22日,消费者彭**(手机尾号 0873,用户ID ****7588)反映其于2024年12月22日在其他平台通过网购购买原酒。投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求退货。处理结果:2024年12月31日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门:杭州市西湖区市场监督管理局被投诉企业:杭州有赞科技有限公司投诉基本信息:2024年12月22日,消费者易**(手机尾号 9596,用户ID ****7508)反映其于2024年12月22日在有赞通过网购购买运动鞋。投诉问题:可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题,要求退赔费用。处理结果:2024年12月26日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门:杭州市西湖区市场监督管理局被投诉企业:杭州有赞科技有限公司投诉基本信息:2024年11月15日,消费者雷**(手机尾号 9108,用户ID ****6654)反映其于2024年11月15日在有赞(好好有戏)通过网购购买音乐会表演服务。投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求退货。处理结果:2024年12月27日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门:杭州市西湖区市场监督管理局被投诉企业:杭州有赞科技有限公司投诉基本信息:2024年10月29日,消费者何**(手机尾号 8039,用户ID ****8129)反映其于2024年10月29日在有赞通过网购购买抽奖销售服务。投诉问题:可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题,要求停止侵权、核定侵权责任。处理结果:2025年01月02日,未达成调解协议处理部门:杭州市西湖区市场监督管理局被投诉企业:杭州有赞科技有限公司投诉基本信息:2024年10月29日,消费者徐**(手机尾号 0998,用户ID ****8615)反映其于2024年10月28日在有赞(中免 CDF寰球美妆)通过网购购买非特殊用途化妆品。投诉问题:可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题,要求赔偿损失,退赔费用,停止侵权、核定侵权责任。处理结果:2025年01月02日,未达成调解协议处理部门:杭州市西湖区市场监督管理局被投诉企业:杭州有赞科技有限公司投诉基本信息:2024年10月28日,消费者丁**(手机尾号 3093,用户ID ****2751)反映其于2024年10月15日在有赞通过网购购买非特殊用途化妆品。投诉问题:可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题,要求补足商品数量,退赔费用。处理结果:2025年01月02日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门:杭州市西湖区市场监督管理局
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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